1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

   1. Di menu utama silahkan pilih produk yang ingin kamu beli.
   2. Masukan nomor tujuannya kemudian pilih nominal pulsa / kuota kemudian klik Beli.
   3. Pilih metode pembayaran.
   4. Jika sudah oke, silahkan klik tombol Beli Sekarang.
   5. Selanjutnya, transfer uang nya ke rekening yang kamu pilih sebelumnya. Pastikan transfernya sesuai intruksi sistem. Ada kode tambahan dimana fungsinya untuk mengenali transfer an masuk.
   6. Jika sudah transfer, kamu hanya tinggal menunggu produk masuk.
   
   Lebih mudah bila menggunakan fitur Deposit saldo, dimana kamu tidak perlu transfer berulang selama saldo masih mencukupi untuk pembelian produk yang kamu beli.

2. Bagaimana cara deposit atau isi saldo?

   1. Di menu utama, pilih menu Deposit.
   2. Masukan jumlah yang ingin di depositkan.
   3. Pilih metode pembayaran.
   4. Klik Deposit, nanti d arahkan ke detail deposit saldo.
   5. Lakukan transfer (harus sesuai tiket).
   6. Tunggu beberapa menit, nanti saldo masuk otomatis.
   7. Selesai !! Selalu refresh menu pemberitahuan / cek email / inbox sms / whatsapp.
   
   Catatan:
   Pastikan transfernya sesuai ya?
   Khusus pengguna CIMB Niaga / Alfamart / Indomaret, segera konfirmasi ke CS setelah melakukan transfer.

3. Bagaimana cara menjadi reseller?

   Isi saldo / memiliki saldo minimal 200rb maka secara otomatis, akun kamu akan menjadi reseller. Pengecekan jenis akun, bisa dicek di menu Akun > Tab Profil > Jenis Akun *Konfirmasi jika belum jadi reseller
   
   Setelah akun kamu menjadi reseller, harga yang akan dipotong otomatis harga reseller yang telah kami tentukan. Kamu harus sanggup dengan minimal 1x transaksi sukses setiap bulannya agar akun kamu tetap menjadi reseller kami.

4. Bagaimana jika saya salah jumlah nominal transfer?

   Gunakan menu Hubungi Kami dan sertakan bukti transfer yang valid. Nanti CS akan mengeceknya secara manual.
   
   Jangan minta buru buru karena yang komplain bukan hanya satu atau dua orang.

5. Apakah saldo deposit bisa di uang kan kembali?

   Tidak bisa. Untuk apa deposit bila ingin dikembalikan lagi. Namun bila kamu tetap ingin saldo deposit dikembalikan, bisa aja dengan catatan akun kamu diblokir permanen. Itu sudah menjadi ketentuan layanan kami.

6. Berapa lama pulsa atau kuota masuk ke nomor saya?

   Tergantung kondisi, jika produk sedang normal biasanya hanya membutuhkan 10 sampi 60 detik saja sejak pembayaran dikonfirmasi oleh sistem. Namun bila sedang tidak stabil, bisa lebih lama.

7. Bagaimana jika status transaksi saya GAGAL?

   Tidak usah khawatir, saldo akan otomatis kembali ke akun kamu.

8. Bagaimana cara membatalkan transaksi?

   Membatalkan transaksi hanya bisa bagi status yang masih tunda. Selain itu, tidak bisa. Silahkan manfaatkan menu hubungi kami.

9. Apa Paketkuota Mobile beroperasi 24 jam?

   Ya, akan tetapi ada jeda maintenance server mulai pukul 23:40 sd 00:20 WIB.

10. Bagaimana cara melakukan pengisian voucher internet?

    Cara pengisian sudah dijelaskan di deskripsi saat order. Silahkan dibaca baik baik ya?

11. Bagaimana jika internet banking bank bersangkutan gangguan?

    Internet banking gangguan mengakibatkan sistem tidak bisa membaca mutasi, sehingga sistem tidak akan memproses transaksi atau deposit saldo akun kamu. Transaksi atau deposit saldo akun kamu akan diproses setelah internet banking normal (bisa membaca mutasi transfer). Hal ini dilakukan agar tidak ada penyalahgunaan, misalnya memalsukan bukti transfer dan lain sebagainya.
    
    Pastikan juga transfernya harus sesuai tiket deposit. Beda satu angka, tidak akan masuk otomatis.